OBJETIVO

A presente política tem como objetivo explicar o tratamento de dados e informações pessoais da SilcorTrading, ou seja, como processamos os mesmos e quais suas finalidades.

ELEGIBILIDADE

Esta política destina-se a todos os visitantes e usuários do site da SilcorTrading.

DADOS E INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS E COMO O FAZEMOS

A SilcorTrading obtém dados e informações dos usuários ao utilizarem o site, interagirem com as ferramentas disponíveis, realizarem cadastros ou entrarem em contato pelos nossos canais de comunicação.

Os dados e informações que coletamos podem incluir: nome, e-mail, telefone, empresa, localização, entre outros.

Cookies: O site poderá fazer uso de cookies. Caso deseje, o usuário pode configurar seu navegador para bloqueá-los, o que pode limitar algumas funcionalidades do site.

Registro de Atividades: A SilcorTrading poderá registrar as atividades realizadas pelo usuário, como:

• Endereço IP
• Ações realizadas no site
• Páginas acessadas
• Datas e horários de ações e acessos
• Session ID, quando aplicável

Esses registros poderão ser utilizados em casos de investigação de fraudes ou alterações indevidas nos sistemas.

Formulário de contato: Os dados inseridos no formulário, incluindo o conteúdo da mensagem, serão coletados e armazenados.

Newsletter: O e-mail cadastrado para recebimento de newsletter será armazenado até que o usuário solicite sua remoção.

Publicidade de Terceiros: Podemos utilizar publicidade de terceiros para apoiar os custos de manutenção do site. Alguns desses anunciantes podem utilizar cookies e/ou web beacons para coleta de dados como IP, navegador, ISP, entre outros — para geotargeting ou publicidade personalizada.

COMO UTILIZAMOS OS DADOS

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

• Realizar comunicações institucionais ou comerciais
• Responder dúvidas e solicitações
• Fornecer acesso a áreas ou funcionalidades restritas
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias
• Apoiar medidas judiciais ou administrativas
• Elaborar estatísticas para análise de público
• Garantir segurança e rastreabilidade
• Atualizar cadastros e manter contato com o usuário
• Enviar comunicações sobre serviços, novidades e campanhas

ARMAZENAMENTO DE DADOS

Os dados coletados serão armazenados em ambiente seguro e controlado, com acesso limitado a pessoas autorizadas. A SilcorTrading não comercializa ou compartilha dados com terceiros, exceto parceiros estratégicos envolvidos nos processos internos e em conformidade com esta política.

Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema é invulnerável, e a SilcorTrading se isenta de responsabilidade por danos causados por falhas externas, como invasões ou ataques cibernéticos.

O usuário poderá solicitar a alteração, exclusão ou acesso aos seus dados a qualquer momento, entrando em contato conosco.

DIREITOS AUTORAIS

Todo o conteúdo, identidade visual e demais elementos protegidos por direitos de propriedade intelectual pertencem à SilcorTrading.

É permitida a reprodução para uso pessoal. É proibida a cópia, modificação, redistribuição, transmissão ou comercialização sem autorização prévia.

ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A SilcorTrading, ou qualquer parte envolvida na criação, produção ou distribuição do site, não será responsável por danos diretos ou indiretos decorrentes do uso da plataforma.

Também não nos responsabilizamos por vírus que possam afetar dispositivos usados para acessar o site.

ATUALIZAÇÕES

Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que seja consultada periodicamente.

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail: rt@silcor.com.br

DISPOSIÇÕES GERAIS

A SilcorTrading possui uma equipe comprometida com a privacidade e segurança dos dados, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

O foro eleito para eventuais conflitos é o da Comarca de São José/SC.

ENCARREGADO DE DADOS (DPO)

O encarregado de proteção de dados da SilcorTrading poderá ser contatado diretamente pelo e-mail: rt@silcor.com.br

Todas as solicitações serão respondidas em até 15 dias.

VIGÊNCIA

Esta política entra em vigor na data de sua publicação e permanece válida por tempo indeterminado.